Această prezentare analizează factorii cheie ai încrederii publicului în serviciile de protecție a copilului (SPC) atât în România, cât și în Norvegia. Acesta explorează modul în care încrederea în SPC depinde de măsura în care aceste servicii se aliniază cu așteptările publicului cu privire la obiectivele lor percepute. Aceste obiective cuprind principii precum tratamentul echitabil, interesul primordial al copilului și dreptul fundamental al copilului la o familie.